エレビットの解約方法は2通り！3つの注意点と手順を解説！

この記事ではエレビットの定期コースの解約方法について解説しています。

エレビットはマイページか電話で解約できますが、最低3回の継続が条件になっている点に注意が必要です。

解約手続き自体は数分で完了しますが、連絡のタイミングを間違えると次回分が届いてしまうことがあります。

解約を検討している方は、スムーズに手続きを進めるためにこの記事を参考にしてくださいね。

エレビットの解約方法はマイページか電話の2通り！

エレビットの定期コースは、バイエル薬品のオンラインショップのマイページか、お客様窓口への電話で解約できます。

基本はマイページからの手続きが推奨されていて、24時間いつでも自分のタイミングで進められるのが大きなメリットですね。

電話窓口は平日9:00〜17:30のみの受付となっており、土日祝はつながりません。

仕事や育児で平日の日中に時間が取りにくい方は、マイページからの解約がおすすめですよ。

解約方法①：マイページから手続きする

マイページから解約する場合は、バイエル薬品のオンラインショップにログインして手続きを進めます。

手順としては、ログイン後にメニューを開き、「定期購入履歴・配送日変更」を選んで「解約依頼する」をタップするだけです。

所要時間は3分ほどで、完了画面と確認メールが届けば手続きは完了となります。

確認メールが届かなかった場合は手続きが完了していない可能性があるので、もう一度マイページで状況をチェックしてみてくださいね。

解約方法②：電話で手続きする

電話で解約する場合は、バイエル薬品のお客様窓口(0120-415-128)に連絡します。

電話がつながったら、登録時のお名前と電話番号を伝えて「エレビットの定期コースを解約したい」と話せば大丈夫です。

受付時間は平日9:00〜17:30なので、お昼休みや終業前後の時間帯を狙って連絡するとつながりやすいですよ。

マイページの操作が難しいと感じる方や、解約理由を直接伝えたい方は電話を利用してくださいね。

次の章では、エレビットを解約する前に知っておきたい3つの注意点について紹介します。

エレビットの解約についての3つの注意点をチェック！

エレビットを解約する前に、上記の3点をチェックしておきましょう。

注意点を把握しておかないと、希望のタイミングで解約できなかったり、想定外の支払いが発生したりする可能性があります。

各ポイントについて1つずつお伝えしていきますね。

注意点①：次回お届け日の9日前までに手続きが必要

エレビットの定期コースを解約するには、次回お届け日の9日前までにマイページか電話で連絡する必要があります。

9日前を過ぎてしまうと、すでに発送準備に入っているため、その回の解約はできません。

期限を超えた場合は次回分を受け取ったあと、次々回以降の解約になりますので、余裕を持って2週間前には連絡しておくと安心ですね。

また、9日前が土日祝日にあたる場合は、その前の平日営業日までに手続きを済ませる必要がありますので注意してくださいね。

注意点②：定期コースは最低3回の受け取りが条件

エレビットの定期コースには3回の受け取り条件があり、3回未満では原則として解約できません。

解約できるのは4回目以降のタイミングからとなりますので、初回や2回目で止めることはできない仕組みです。

エレビットは妊活中から妊娠初期にかけて継続することで効果が期待される葉酸サプリのため、最低でも3ヶ月は試してほしいという考えからこの条件になっています。

申し込み前にこの条件をしっかり理解しておくと、後から後悔せずに済みますよ。

注意点③：自己都合による返品・返金は受け付けていない

エレビットは、購入者都合による返品・返金には対応していません。

「思っていた味と違った」「飲み忘れて余ってしまった」などの理由では返金できません。

商品に破損や不備があった場合のみ、到着後1週間以内に連絡をすれば交換対応してもらえます。

解約後も手元に届いている分はそのまま使い切る形になりますので、無駄なく飲み切る計画を立てておきましょう。

エレビットの解約についてまとめ

エレビットの解約方法と解約前に確認したいポイントをお伝えしました。

解約手続きはマイページからなら24時間いつでも可能で、3分ほどで完了するので難しくはありません。

ただし、最低3回の受け取り条件と次回お届け日の9日前という解約期限は事前にチェックしておきましょう。

この記事の内容を参考にして、スムーズにエレビットの定期コースを解約してくださいね。